À l’aube des vacances estivales : pourquoi est-il essentiel de décrocher du travail ?

Chronique rédigée par :

Chères gestionnaires,
Chers gestionnaires,

Les vacances approchent à grands pas. C’est le moment idéal pour rappeler à vos équipes et à vous-même l’importance de décrocher réellement du travail.

Respectez vos collaborateurs et leurs vacances

Je vous entends déjà : « Je ne dérangerai mon collaborateur qu’une quinzaine de minutes… » Et pourtant, ces « quinze minutes » risque de nuire à une pause bien méritée.

Vos collègues sont précieux, certes, mais leur permettre de couper complètement le lien avec le travail pendant leurs vacances, c’est leur offrir l’opportunité de recharger pleinement leurs batteries. C’est aussi leur permettre de vivre des moments de qualité avec leurs proches, loin des notifications et des urgences. Ils reviendront avec un esprit reposé, plus vif, plus créatif et, espérons-le, le sourire aux lèvres à l’idée de retrouver l’équipe.

Les bienfaits prouvés des vacances [1]

Les recherches sont unanimes : il existe une corrélation claire entre santé mentale et vacances. Prendre congé, réduit le niveau de stress, diminue les risques d’anxiété et prévient l’épuisement professionnel. Les bénéfices sont également physiques : une étude sur la fréquence cardiaque a démontré une amélioration marquée à l’approche des vacances.

Et pourquoi ne pas aller plus loin que les vacances… Prolongez vos fins de semaine !

Saviez-vous qu’une fin de semaine de quatre jours peut avoir des effets positifs sur votre bien-être jusqu’à 45 jours ? En planifiant stratégiquement vos congés autour des journées fériées, vous créez des pauses bénéfiques sans affecter trop votre portefeuille. Un petit effort de planification, pour un grand impact sur l’équilibre personnel.

Donnez l’exemple

Comme le dit si bien l’adage : « Il faut que les babines suivent les bottines. » En tant que gestionnaire, montrez l’exemple. Encouragez vos collègues à prendre de vraies pauses, et faites-en autant. C’est en incarnant ce modèle que vous enverrez le message que le repos est non seulement permis, mais valorisé dans votre organisation.

Plaidoyer pour de vrai dîner 😊

En télétravail, il est facile d’envoyer un message à tout moment… Mais est-ce vraiment nécessaire d’écrire à vos collègues pendant leur pause dîner ?

Respecter l’heure du repas, c’est aussi respecter le droit de chacun à une pause.

Un geste simple pour faciliter la coordination avec vos collègues est de tenir à jour
votre statut Teams avec la mention « Bon dîner » et en sélectionnant, par exemple, une durée d’une (1) heure. Ainsi, tous vos collègues pourront savoir que vous êtes parti dîner, et par la même occasion, les inciteront à faire de même. À moins d’une urgence, attendez leur retour, ainsi vous contribuer à leur bien-être et leur équilibre.

🔗 Pour vous aider à mettre à jour votre statut avec Microsoft Teams, cliquer sur le lien ci-dessous : Modifier votre statut dans Microsoft Teams – Support Microsoft

Et pour voir le statut de vos collègues ? Survolez simplement leur photo ou leur bulle dans Teams ainsi vous verrez leur statut et, s’ils l’ont indiqué, leur heure de retour.

En résumé :

Nous savons tous qu’il est essentiel de prendre soin de soi. Mais collectivement, nous avons aussi tout à gagner à ce que nos collaborateurs reviennent en étant reposés, motivés, et de bonne humeur. Encourageons une culture du repos saine et assumée. Favorisons, ensemble, un véritable équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle.

Bonnes vacances🌞à toutes et à tous et longues vies aux pratiques de gestion des ressources humaines qui tiennent compte de l’humain et de l’importance de préserver et d’encourager l’équilibre.

[1] Pourquoi les vacances sont-elles importantes ?

Chronique rédigée par :

La performance organisationnelle prend différentes formes. Qu’elle soit définie par la concrétisation des objectifs fixés, par l’efficience des processus en place, par des résultats financiers positifs ou par une maximisation des ressources, elle est omniprésente dans les discours des dirigeants.

On peut mesurer la performance selon différentes facettes, par exemple en évaluant la rentabilité de l’organisation, la productivité de son équipe, la qualité des services rendus et des produits proposés ou par le degré de satisfaction de sa clientèle. Dans tous les cas, les facteurs d’influence sont nombreux et les possibilités d’indicateurs de mesures de performance, infinies.

Il existe toutefois d’autres causes ou éléments affectant la performance qui peuvent facilement être sous-estimés ou même ignorés. C’est le cas pour la culture organisationnelle.

Qu’est-ce que la culture organisationnelle?

La culture organisationnelle se définit par l’ensemble des valeurs et des croyances ainsi que des règles formelles ou informelles qui sont partagées par une majorité des membres de l’organisation. Elle se développe au fil du temps et est perpétuée par les individus qui la transmettent, des anciens vers les nouveaux.

En simple, la culture organisationnelle est la personnalité de l’organisation, celle qui détermine les comportements et les interactions des employés entre eux.

Regardons un peu plus en détail les éléments qui la composent :

• Valeurs :
  Les valeurs sont les principes fondamentaux qui représentent l’organisation, tant auprès de ses membres que de ses partenaires externes. Elles visent à définir l’image et la direction que prendra l’entreprise.
• Croyances :
  Les croyances partagées sont dites « apprises » peu à peu, lorsque les individus expérimentent les pratiques quotidiennes. Elles découlent des souvenirs, des symboles, des procédures, des événements marquants et de la routine en général. Elles peuvent être individuelles, mais dans un contexte de culture organisationnelle, elles sont partagées par la collectivité.
• Règles formelles et informelles :
  Les règles formelles sont représentées par l’ensemble des structures et des systèmes officiels, intégrés dans l’organisation. Les politiques et procédures mises en place en sont un bel exemple. Les règles formelles découlent également de la structure organisationnelle et du type de hiérarchie implantée.

Les règles informelles, quant à elles, se rapportent davantage aux normes non définies officiellement. Elles se retrouvent, par exemple, dans les pratiques lorsqu’il est question du style de traitement des individus ou d’équité et même dans la confiance et l’autonomie octroyée aux employés. Le type d’aménagement des espaces de travail exerce également une influence. Les règles informelles définissent ce qui est acceptable de ce qui ne l’est pas.

Comment la culture affecte-t-elle la performance?

La culture détermine l’expérience client, mais surtout l’expérience-employé. Comme les employés et leurs équipes sont des facteurs décisifs dans la performance organisationnelle, leur bien-être l’est également.

• Conservation des talents : Une culture riche et positive aidera les organisations à attirer des employés qualifiés, mais également à les conserver. Quand une organisation arrive à maintenir en poste ses meilleurs talents, elle limite grandement les pertes de savoir et les bris de continuité dans la réalisation de ses activités. Le tout, en évitant les coûts astronomiques associés au remplacement des effectifs sortants.
• Sentiment d’appartenance fort : Quand les valeurs et les croyances d’une organisation rejoignent sur le plan personnel un individu, ce dernier développera un sentiment d’appartenance fort envers son entreprise. Cela se traduit par un attachement profond et le développement d’un sens de loyauté. Ces employés deviendront naturellement ambassadeurs de l’organisation et seront engagés dans leur travail.
• Mobilisation des employés : Une culture positive et rassembleuse, faisant la promotion d’objectifs à intérêts collectifs, aidera à garder les troupes mobilisées. La mobilisation des employés se traduit généralement par un besoin de contribuer au succès de l’entreprise et par une fierté dans la réalisation des tâches.
• Apprentissage et adaptation: Une culture axée sur l’apprentissage et l’adaptation est avantageuse dans le marché actuel où les changements sont rapides et nombreux. Quand une organisation est fixée dans le temps et n’est pas prête à changer ses couleurs pour faire face à la nouveauté, elle court de grands risques. Ce type de culture aidera l’entreprise à adapter ses techniques et à réaligner ses processus pour atteindre ses résultats.

7 actions concrètes pour construire une culture positive d’entreprise

1. Restez fidèle à vos valeurs : assurez-vous de rester aligné sur vos valeurs lors de vos prises de décisions. Rappelez-les régulièrement, martelez-les aussi souvent que possible!
2. Revenez à l’essentiel : rappelez régulièrement la raison d’être de votre organisation, son histoire et sa mission. Votre organisation répond à un besoin. Ces actions aideront les employés à donner un sens à leur travail, ce qui est grandement important pour eux.
3. Valorisez vos équipes : les employés ont besoin de savoir que leur travail est apprécié et que leur contribution est remarquée. La réussite d’une organisation dépend du travail de tous et il est important de le reconnaître et de le souligner régulièrement.
4. Encouragez la collaboration entre les paires : la compétition et le favoritisme nuisent à la cohésion d’équipe et à la collaboration. Une organisation où le succès de l’un est le succès de l’autre encourage l’harmonie, améliore la performance des équipes et le partage du savoir.
5. Faites place à l’innovation et au développement : encouragez les employés à démontrer leur créativité et à soumettre des idées novatrices. N’hésitez pas à vous remettre en question et à mettre à jour vos pratiques. Investissez dans le développement des compétences de vos employés.
6. Priorisez le bien-être mental des employés : une organisation qui accorde de l’importance aux employés et à leur bien-être est une organisation pour laquelle les meilleurs talents voudront travailler et s’investir dans le temps. Vérifiez régulièrement le climat de travail et adressez les conflits rapidement.
7. Propulsez les employés vers la réussite : communiquez clairement vos attentes et vos objectifs. Donnez-leur les conditions et les outils nécessaires à la réalisation de leur travail. Clarifiez les rôles et responsabilités de chacun.

Quel rôle occupent les dirigeants dans la culture organisationnelle?

Bien que la culture organisationnelle soit dépendante de multiples facteurs et intervenants, les dirigeants y occupent un rôle clé et y exercent une grande influence.

En effet, ils font partie de l’ensemble des décisions prises par l’organisation concernant ses orientations et ses objectifs et se doivent de personnifier et de représenter les valeurs organisationnelles avec fierté.

Les dirigeants donnent le ton à l’équipe en ce qui a trait aux orientations, mais déterminent également les comportements et pratiques dites acceptables ou tolérés.

Ils peuvent donc facilement contribuer à l’établissement d’une culture organisationnelle positive visant une collaboration efficace et harmonieuse vers l’atteinte des objectifs organisationnels, mais peuvent tout autant nuire et instaurer une culture négative qui nuira ensuite à la performance de l’entreprise.

En conclusion

La culture organisationnelle est difficilement visible ou quantifiable comme peuvent l’être habituellement les indicateurs de performance. Toutefois, elle joue un rôle crucial dans l’atteinte des objectifs d’une organisation et ne doit surtout pas être ignorée. Elle façonne la vie quotidienne des employés et de leurs équipes en plus d’influencer les relations avec les partenaires et les clients.

Ce sera donc à vous, ou à vos dirigeants, de déterminer si elle servira de levier à l’atteinte de votre performance organisationnelle ou d’obstacle.

Sources et références

1. Harvard Professional & Executive Development. Why workplace culture matters. [En ligne]. Disponible à l’adresse : https://professional.dce.harvard.edu/blog/why-workplace-culture-matters/ (Consulté le 10 janvier 2025)
2. Glossaire : Culture organisationnelle. [En ligne]. Disponible à l’adresse : https://www.bdc.ca/fr/articles-outils/boite-outils-entrepreneur/gabarits-documents-guides-affaires/glossaire/culture-organisationnelle (Consulté le 10 janvier 2025)
3. Pratiques RH, Culture organisationnelle et comportements des salariés : Revue de littérature empirique. [En ligne]. Disponible à l’adresse : https://www.ijafame.org/index.php/ijafame/article/view/1126/1055 (Consulté le 10 janvier 2025)
4. BAZIN, Y. Les croyances dans les organisations. (2013). [En ligne]. Disponible à l’adresse : https://shs.cairn.info/revue-internationale-de-psychosociologie-de-gestion-des-comportements-organisationnels-2013-48-page-73?lang=fr&tab=resume (Consulté le 10 janvier 2025)
5. CARREFOUR RH. Mettre en avant les employés pour une culture d’entreprise épanouie. [En ligne]. https://carrefourrh.org/ressources/pme/2024/11/yrh-mettre-en-avant-employes (Consulté le 10 janvier 2025)
6. HEC Montréal Gestion. La mobilisation des employés : est-ce votre responsabilité? [En ligne]. Disponible à l’adresse : https://www.revuegestion.ca/la-mobilisation-des-employes-est-ce-votre-responsabilite (Consulté le 13 janvier 2025)

Nouvelle année, nouveaux objectifs : Comment bien débuter 2025 ?

Chronique rédigée par :

Ces dernières années, les ressources humaines (RH) ont gagné en reconnaissance, devenant un pilier essentiel des organisations performantes. Jadis perçues comme un « mal nécessaire », elles occupent aujourd’hui un rôle stratégique tant sur le plan de la gestion du capital humain, de la mobilisation des équipes que de la culture d’entreprise. Elles doivent également composer avec un marché de l’emploi en pleine mutation : faible taux de chômage, rareté de la main-d’œuvre, faible démographie, etc. Dans ce contexte, les employeurs cherchent constamment à se démarquer pour attirer les meilleurs talents, parfois au prix d’efforts mal orientés.

Autant dire que nous sommes bien loin du marché de l’emploi du début des années 2000.

À travers toutes les publications sur les enjeux RH, on peut s’y perdre et avoir le goût de jeter la serviette, mais des questions essentielles demeurent.

Quelles sont vos valeurs ? Qu’est-ce qui rend votre organisation unique et attire vos collaborateurs ? Pourquoi certains d’entre eux sont-ils fidèles depuis des années ? Autant de questions clés qui appellent à un exercice d’introspection.

C’est l’occasion de démarrer 2025 sur des bases solides et de vous recentrer sur vos valeurs fondamentales.

VOICI LES DIX RÉSOLUTIONS POUR 2025

1. Soyez authentique et revoyez votre culture d’entreprise

Ne cherchez pas à copier vos concurrents. Identifiez ce qui distingue votre entreprise et mettez de l’avant votre « personnalité » dès la publication de vos offres d’emploi. Soyez honnête et concis pour attirer des talents alignés sur vos valeurs.

Votre culture d’entreprise est-elle assez mise de l’avant ? Est-elle encore cohérente avec vos nouvelles réalités et vos orientations stratégiques ?

Votre culture d’entreprise, c’est votre ADN, vos valeurs, votre mission, le pourquoi ainsi que les objectifs que porte votre organisation. Plus votre culture d’entreprise sera claire pour vous et vos employés, plus il sera facile de la promouvoir dans vos offres d’emploi et de la faire vivre dans le quotidien de vos employés.

2. Prenez le temps de faire des affichages de qualité et adaptés au profil recherché

Publier des offres classiques peut suffire à recruter, mais attirez-vous les bonnes personnes ? Assurez-vous que vos annonces reflètent clairement votre culture d’entreprise et que le profil recherché est bien identifié. À la lecture de votre affichage, le candidat doit-être en mesure de se projeter dans votre poste (se reconnaitre).

3. Soyez agile (rapide) dans vos processus de dotation sans oublier l’expérience candidat

Les meilleurs candidats ne restent généralement pas disponibles longtemps. Organisez des rencontres rapidement, que ce soit en personne ou via des outils comme Teams ou Zoom. Un processus qui vous permettra d’être rapide sans négliger les vérifications nécessaires (tests, références, antécédents) facilitera vos recrutements.

Il ne faudrait pas non plus oublier « l’expérience candidat », qui se traduit par un service à la clientèle de premier plan entre le recruteur et le candidat, et ce, du début à la fin du processus. Ce professionnalisme renforcera votre image d’employeur de choix, et pourrait même influencer la décision finale d’une candidature entre deux offres d’emploi !

4. Renforcez vos processus d’accueil et intégration

Une première impression réussie fait toute la différence. Mettez toutes les chances de votre côté avec un accueil incluant une intégration de qualité, le tout bien structuré et convivial afin de rassurer vos nouvelles recrues sur leur choix de vous rejoindre.

5. Révisez vos grilles salariales et réévaluez vos avantages sociaux

Prenez le temps de revoir vos grilles salariales, d’évaluer les salaires de la concurrence ainsi que ceux des partenaires par rapport à des emplois comparables. Profitez de cette réflexion pour harmoniser vos obligations en matière d’équité salariale. Il faut également penser à réévaluer vos différents avantages sociaux afin que ces derniers correspondent aux besoins de vos employés, dans la mesure du possible.

6. Vos politiques et procédures sont-elles à jour ?

Le début de l’année est un moment idéal pour réviser vos documents administratifs et vous assurer de leur conformité. Ce peut être l’occasion de créer de nouvelles politiques afin de bien répondre aux nouvelles obligations légales.

7. Reconnaissez vos équipes

Célébrez les réussites de vos employés. Une reconnaissance sincère reste une source puissante de motivation et de fierté.

8. Préparez-vous à l’intelligence artificielle

Quelle est la position de votre organisation sur ce sujet ? Si l’utilisation de l’IA est autorisée, vos politiques encadrent-elles clairement ses usages et les responsabilités associées ? Quel est le risque pour les données internes ?

9. Impliquez vos employés dans la gestion du changement et investissez dans leur formation

Impliquez vos employés dans le changement, prenez le temps de les sonder. Vous serez surpris de voir à quel point ils seront engagés et impliqués dans la recherche de solutions.

Investissez dans la formation de vos employés, c’est une excellente façon de reconnaitre leur apport à votre organisation, en plus de leur permettre d’être encore plus efficaces, performants et mobilisés.

10. Réévaluez vos outils technologiques

Utilisez-vous des systèmes comme un ATS (Applicant Tracking System) pour le recrutement ou un SIRH (Système d’information sur les ressources humaines) pour la gestion administrative ? Vous pourriez gagner beaucoup de temps en utilisant de tels outils.

Utilisez des outils tels qu’Officevibe pour sonder vos employés de façon continue et surtout pour vous assurer d’avoir l’heure juste par rapport à votre climat de travail et vous permettre d’être un meilleur employeur.

Nous espérons que ces 10 résolutions RH, vous permettront de revoir vos façons de faire et surtout de débuter l’année 2025 en force.