fbpx

Quelques lectures.

Actualités et conseils

Les étapes clés d’une bonne stratégie de communication numérique

DÉVELOPPEMENT WEB | NOVEMBRE 2020

En tant qu’entreprise, votre présence sur le Web est primordiale. Depuis le début de la pandémie, l’univers du Web a accueilli une nouvelle clientèle. Les gens ont changé leurs habitudes de vie quotidienne : ils passent directement en ligne plutôt que de se déplacer en boutique. Sur ce point, votre site se doit d’être clair et intuitif, ce qui poussera le consommateur à rester sur votre page Web plutôt que d’aller sur celle de votre concurrent, qui n’est qu’à quelques clics de la vôtre. Voyons alors les étapes nécessaires pour bâtir une bonne stratégie de communication numérique.

1. Audit et analyse des besoins

Définir l’outil de diffusion
La première étape de la stratégie de communication numérique consiste à faire ressortir les besoins et les objectifs de l’entreprise afin de lui proposer le meilleur outil de diffusion pour les atteindre (les réseaux sociaux, un site Web, un blogue, une infolettre, une application mobile, une boutique en ligne, etc.).

Évaluez vos plateformes existantes
Possédez-vous une plateforme numérique ? La plupart du temps, il sera préférable de repartir de zéro plutôt que de modifier celles qui sont existantes, dû au fait qu’elles sont désuètes ou qu’elles ne concordent plus avec les nouveaux objectifs de l’entreprise.

Audit
Passez à travers chacune des pages du site Web afin de prendre en note les fonctionnalités qui sont présentes et d’identifier rapidement ses forces ainsi que ses faiblesses. Il s’agit d’une étape cruciale pour mieux cibler les points à corriger sur la refonte.

Se questionner
Prenez le temps de discuter avec votre équipe interne afin de voir ce dont chaque département a besoin pour se faciliter la tâche avec la venue du nouveau site Web. Inspirez-vous de vos concurrents et ce qu’ils offrent. Il ne s’agit pas de copier pour autant ce que les autres font, mais plutôt d’adapter une stratégie gagnante en laquelle vous avez confiance.
 

2. Suivre les tendances

Pour 2020, votre site Web sera au goût du jour s’il n’est pas trop chargé, tant au niveau du contenu que des animations. Le minimalisme étant à prioriser pour les logos, les sites Web suivent aussi cette tendance afin de nous permettre d’aller directement à l’information recherchée.
 

3. Le développement

Afin d’aider l’équipe Web dans la réalisation de ce projet, vous devrez lui fournir du matériel. Préparez et regroupez le tout à l’avance épargnera du temps prévu au mandat.

Voici ce dont le développeur Web pourrait avoir besoin :

  • Photos, logos, vidéos, matériel promotionnel, charte graphique, etc.
  • Textes de chacune des pages du site Web (traduits, au besoin).
  • Accès à votre gestionnaire de contenu (CMS), à votre hébergement Web, à vos comptes de réseaux sociaux, à vos plateformes de paiement en ligne ainsi qu’à l’endroit où sont hébergés vos courriels.
  • Liste de vos noms de domaine.

4. Période de tests

Lors de la période d’approbation du site final, vous pouvez demander à ce qu’il y ait une période de tests pour confirmer que tout fonctionne. Le faire essayer par les membres de votre entourage pour examiner les fonctionnalités et observer s’ils accèdent rapidement à l’information est une bonne chose à réaliser avant la mise en ligne.
 

5. Entretien

Il est très important de prendre soin de son site Web. On mentionne que 39 % des sites Web sont piratés en raison des mises à jour WordPress négligées (thèmes ou extensions) et que 94 % des piratages ne sont pas visibles à l’œil nu. En procédant constamment à l’entretien et à la mise à jour de vos plateformes, vous pourrez les détecter en seulement quelques balayages (scans) de sécurité en utilisant, par exemple, une extension comme Wordfence.

La première étape de l’entretien consiste à faire des sauvegardes (backups) quotidiennes ou hebdomadaires (de la base de données minimalement). Ainsi, si une attaque ou un problème survient, vous pourrez revenir en arrière et vous n’aurez pas perdu la totalité de vos données.
 

6. Le référencement et les réseaux sociaux

Avoir un site Web, c’est bien ! … Encore faut-il qu’il soit bien référencé par les moteurs de recherche. Pour ce faire, activez et paramétrez l’extension Yoast SEO sous WordPress pour améliorer le référencement naturel de votre site.

Lors de la rédaction de vos pages, suivez aussi ces conseils :

  • Utilisez la hiérarchie des titres (H1 à H6) – mettez assez de sous-titres.
  • Ne faites pas des phrases trop longues.
  • Rédigez assez de textes sur les pages comparativement à la quantité de visuels (photos/vidéos).
  • Rédigez un contenu de qualité (sans fautes ni termes trop compliqués) qui contiendra le plus de mots-clés possible.
  • Privilégiez la qualité des backlinks plutôt que la quantité, car Google les analysera.
  • Ajoutez des métadescriptions à vos pages.
  • Ajoutez des alt (textes alternatifs) à vos images.
  • Rédigez régulièrement des articles sur votre site Web afin de le tenir à jour.

Pour conclure, faites affaire avec une équipe spécialisée en gestion de communauté pour tout ce qui a trait à vos réseaux sociaux, la création de campagnes, l’optimisation de votre page Facebook, etc.

En collaboration avec

Valérie Couture
Développeuse Web

Siège social:
155, boul. Charest Est,
bureau 120, Québec (Québec)
G1K 3G6

Bureau de Montréal:
2175, boul. Maisonneuve Est,
bureau 150, Montréal (Québec)
H2K 4S3

Téléphone:
(418) 622-1001
1 (855) 837-9142

Heures d'ouverture:
Lundi au vendredi
8h30 à 16h30

Suivez-nous!

Extranet

Share This