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La fraude numérique est devenue une menace majeure dans le domaine de la cybersécurité. Avec l’évolution rapide des technologies et l’augmentation du nombre d’attaques, les entreprises, incluant les entreprises d’économie sociale telles que les coopératives et les organismes à but non lucratif (OBNL), deviennent plus vulnérables et doivent mettre en place des stratégies de sécurité informatique pour protéger leurs données, leurs réseaux et leurs utilisateurs. Ainsi, aucune organisation n’est à l’abri des cyberattaques. Beaucoup pensent à tort qu’elles sont trop petites ou non lucratives pour être ciblées. Pourtant, les malwares, ransomwares et scripts automatisés numérisent en continu le web à la recherche de vulnérabilités, sans distinction de taille ou de secteur d’activité.

Fraude numérique : un défi pour les coopératives et les OBNL

Les entreprises d’économie sociale jouent un rôle crucial dans l’économie en fournissant des services essentiels et en soutenant les communautés locales. Cependant, elles sont particulièrement exposées aux risques de fraude numérique en raison de plusieurs facteurs :

1. Ressources limitées en cybersécurité

• Contrairement aux grandes entreprises, les OBNL et coopératives disposent souvent de budgets restreints pour la cybersécurité.
• Le manque d’investissement dans des outils de protection avancés (ex. : pare-feu, détection d’intrusions) augmente leur vulnérabilité.

2. Manque de formation et de sensibilisation

• Les employés et bénévoles n’ont souvent pas ou moins de formation en cybersécurité ; ce qui les rend plus susceptibles aux attaques d’hameçonnage et d’ingénierie sociale.
• L’absence de politiques strictes sur les mots de passe et l’accès aux données augmentent le risque d’intrusions.

3. Collecte et gestion de données sensibles

• Ces organisations gèrent souvent des informations personnelles et financières (bénéficiaires, donateurs, membres) ; ce qui en fait des cibles attractives pour les cybercriminels.
• Elles peuvent ne pas avoir de protocoles de chiffrement ou de systèmes de sauvegarde robustes.

4. Utilisation d’outils numériques obsolètes ou non sécurisés

• Beaucoup d’OBNL et de coopératives utilisent encore des logiciels gratuits, open source ou non mis à jour, laissant des failles de sécurité exploitables par des attaquants.
• Des infrastructures informatiques vieillissantes peuvent contenir des vulnérabilités connues.

5. Dépendance à des bénévoles et travailleurs temporaires

• Le taux de roulement élevé des bénévoles et employés temporaires rend difficile la mise en place de mesures de cybersécurité uniformes.
• Les comptes et accès ne sont pas toujours révoqués immédiatement après le départ d’un employé, augmentant le risque de compromission des identifiants.

6. Moins de surveillance et de protocoles d’audit

• Peu d’audits de sécurité sont effectués ; ce qui empêche l’identification des failles avant qu’elles ne soient exploitées.

7. Croyance erronée qu’elles ne sont pas des cibles

• Beaucoup d’OBNL et de coopératives pensent ne pas être visés par des cybercriminels, car elles n’ont pas de but lucratif.
• En réalité, les attaques sont souvent automatisées (malwares, ransomwares, botnets) et ne font pas de distinction entre une entreprise privée et un OBNL.

Fraude numérique : impacts et risques pour les entreprises et organisations

• Perte financière directe : Les attaques de fraude numérique, telles que les cyberattaques par ransomwares, peuvent paralyser les systèmes informatiques, bloquer l’accès aux données et exiger des rançons. Pour les petites entreprises et les OBNL, les coûts de récupération peuvent être extrêmement élevés.
• Coûts de cybersécurité : Les entreprises doivent investir dans des outils et services de sécurité numérique, notamment des logiciels de protection, des audits de cybersécurité et des formations pour renforcer les compétences des employés.
• Réputation et confiance : Une violation de données peut affecter la confiance des membres, des clients et des partenaires. Un site compromis ou une fuite d’informations sensibles peut avoir des répercussions graves sur la viabilité des organisations.
• Interruption des services : Les cyberattaques peuvent affecter le fonctionnement quotidien des entreprises, perturbant le stockage et la protection des données, la gestion des courriels et la continuité des services aux bénéficiaires.
• Coûts de conformité : Le respect des réglementations en matière de protection des renseignements personnels et de cybersécurité demande des ressources supplémentaires. Ne pas s’y conformer peut entraîner des sanctions financières.
• Impact sur le développement : Sans stratégies adaptées, les organisations risquent d’être freinées dans l’adoption de nouvelles technologies, limitant leur compétitivité et leur développement.

Mettre en place une stratégie de sécurité efficace

Pour répondre aux défis croissants en matière de cybersécurité, il est essentiel que les entreprises, y compris les PME et les OBNL, mettent en place des mesures de protection robustes et adoptent des pratiques de sécurité adaptées à leurs besoins. Voici une stratégie clé pour sécuriser vos données et réseaux :

• Développer une stratégie de sécurité informatique : Élaborer une approche sur mesure pour répondre aux risques spécifiques de votre organisation, en tenant compte des nouvelles technologies et des ressources disponibles.
• Déployer des outils de protection : Utiliser des solutions comme des pare-feu, des antivirus et des systèmes de détection d’intrusion pour protéger votre réseau informatique et vos appareils.
• Former et sensibiliser les employés : Organiser des formations régulières pour renforcer les connaissances de votre équipe sur les cyberattaques, la gestion des mots de passe et les bonnes pratiques en sécurité numérique.
• Effectuer des audits de sécurité : Réaliser des évaluations périodiques pour identifier les vulnérabilités et ajuster les mesures de protection. Cela permet de répondre rapidement aux menaces et de renforcer la confidentialité des informations.
• Protéger les données sensibles : Mettre en place des protocoles de chiffrement et des systèmes de stockage sécurisés pour assurer la protection des renseignements critiques.
• Renforcer les contrôles d’accès : Limiter l’accès aux systèmes et aux données sensibles uniquement aux utilisateurs autorisés, en appliquant des politiques strictes.
• Surveiller les activités suspectes : Utiliser des outils de surveillance pour détecter les menaces en temps réel et répondre rapidement aux incidents de sécurité.

Rappel important : fin du soutien de Windows 10

Assurer une cybersécurité optimale passe aussi par le maintien d’un système à jour. À ce titre, il est essentiel de noter que le soutien de Windows 10  prendra fin le 14 octobre 2025. Après cette date, les mises à jour de sécurité ne seront plus disponibles, augmentant ainsi les risques de vulnérabilité et de cyberattaques.

Si votre organisation ou entreprise utilise encore Windows 10, nous vous recommandons de préparer la transition dès maintenant vers Windows 11 ou d’autres solutions adaptées. Notre équipe TI est à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche et vous aider à renforcer la sécurité de vos systèmes.

Un accompagnement adapté aux besoins des organisations

Face à ces enjeux, les entreprises et organisations doivent accéder à des services de soutien en cybersécurité qui répondent à leurs spécificités. L’accompagnement proposé par le Consortium permet d’identifier les risques, de mettre en place des solutions adaptées et de renforcer la confiance des parties prenantes.

En définitive, la fraude numérique demeure un défi majeur pour les coopératives et les OBNL. En investissant dans des formations, des outils et des stratégies de cybersécurité performantes, il est possible d’assurer la protection des données et de réduire les risques. Inscrivez-vous à nos formations pour découvrir des solutions concrètes et renforcer la sécurité de votre organisation.

Chronique rédigée avec l’assistance de l’intelligence artificielle, par :

La cybersécurité est devenue une priorité pour les organisations, notamment les entreprises collectives, dans le cadre de la transformation numérique. Avec l’augmentation des cyberattaques et des violations de données, il est essentiel de mettre en place des solutions pour sécuriser les systèmes informatiques et assurer la confidentialité des informations sensibles. Cet article explore les menaces actuelles, les bonnes pratiques et les outils à disposition des entreprises pour renforcer leur sécurité informatique. Consulter notre « Petit guide pratique de sécurité ».

Les menaces en matière de cybersécurité

Les cyberattaques prennent plusieurs formes : logiciels malveillants, ransomwares, hameçonnage ou attaques par déni de service (DDoS). Les PME et autres organisations sont particulièrement vulnérables en raison de ressources limitées pour faire face à ces risques. Selon un sondage mené par KPMG au Canada en septembre 2023, plus de six petites et moyennes entreprises sur dix au Québec ont été la cible des cybercriminels. Près des trois quarts d’entre elles affirment que leurs anciens systèmes informatiques augmentent leur exposition aux cyberattaques.

Les risques pour les entreprises et organisations

Les conséquences des cyberattaques peuvent être graves : pertes financières, atteinte à la réputation, sanctions réglementaires, etc. Il est donc crucial pour les entreprises de répondre à ces défis en adoptant des mesures de protection adaptées. Lors d’une cyberattaque chez un de nos membres, le Consortium a rapidement évalué la situation et mis en place des solutions : support technique, restauration des données et formation des employés aux bonnes pratiques en sécurité numérique. Un suivi rigoureux a permis d’assurer la protection des systèmes face aux menaces futures.

Solutions et outils pour une cybersécurité efficace

Pour répondre aux besoins en sécurité des organisations, il est primordial de mettre en place une stratégie adaptée, incluant :

• Une évaluation des risques et menaces
• L’inventaire des actifs numériques
• La mise en place de mesures de protection
• Des interventions rapides en cas d’incident
• Une formation continue des employés à la cybersécurité

Collaborer avec des experts en cybersécurité permet d’assurer un suivi rigoureux et d’adapter les stratégies en fonction des nouvelles menaces. Avez-vous une politique de protection des renseignements personnels et des solutions de stockage sécurisé ?

Les bonnes pratiques et la formation en cybersécurité

La formation est essentielle pour prévenir les risques de cyberattaques. Les entreprises doivent sensibiliser leurs employés à l’utilisation des outils numériques et aux menaces à éviter. Apprenez-en plus avec notre formation « Cybersécurité et application aux spécificités des organisations en économie sociale ».

Gestion des incidents de cybersécurité

Un plan de réponse efficace permet d’identifier rapidement une cyberattaque, d’isoler les systèmes compromis et de minimiser les dommages. Il est recommandé de collaborer avec des professionnels pour identifier les failles, renforcer les systèmes de protection et mettre en place de nouvelles mesures de sécurité informatique.

En définitive, la cybersécurité représente un enjeu majeur pour les entreprises et organisations, en particulier les entreprises collectives. Il est essentiel d’investir dans des technologies, des solutions et des formations pour assurer une protection optimale des données et du réseau informatique. Inscrivez-vous à notre formation « Gouvernance collective et transformation numérique » pour renforcer vos connaissances et accéder à des stratégies adaptées à vos besoins.

Repenser sa gestion financière avec le numérique

La valorisation de la gestion financière sous l’optique du numérique n’est pas une simple mise à niveau des technologies, mais plutôt l’élaboration d’une nouvelle stratégie d’affaires.

Les outils du numérique facilitent la transition des anciens outils vers les nouveaux plus performants. Ils réorganisent et remodèlent les fonctions financières et comptables en mettant à profit la technologie pour recréer des systèmes d’exploitation et des processus efficaces.

Voici quelques exemples de gestion financière et comptable propulsés par le numérique :

L’automatisation des processus financiers

Le numérique est venu simplifier la pratique comptable et l’optimisation des ressources grâce à la centralisation des données à un même endroit et à l’automatisation des processus. Ce sujet vous intéresse ? Consulter notre capsule vidéo !

Gérer la trésorerie instantanément

En un simple coup d’œil, le département des finances peut surveiller en temps réel les flux de trésorerie en parallèle avec les prévisions financières établies.

Planifier et analyser des données financières

La centralisation des données permet une saine gestion des finances par l’accès en temps réel aux résultats, statistiques par secteur d’activité et ratios de performance. Ces analyses permettent une meilleure gestion et facilitent la prise de décision.

Paiements en ligne

Les plateformes ou passerelles de paiement en ligne facilitent les transactions avec les fournisseurs en réduisant les délais de paiement et permettant de faire un traçage efficace de ceux-ci.

Anticiper les risques financiers

Les technologies numériques permettent une connexion aux évaluations des risques financiers comme ceux liés à la fluctuation des cours du marché et aux changes. Une occasion d’anticiper les aléas des marchés financiers et de prévenir leurs impacts sur la trésorerie d’une entreprise.

Suivre ses dépenses

Les logiciels assurent un suivi constant des dépenses en comparaison avec le budget. L’information présentée est instantanée et permet d’avoir une meilleure vision des passifs et éventualités de l’entreprise.

La gestion financière par le numérique implique de travailler avec un fort volume de données personnelles et d’enregistrements de transactions. La mise en place de ces changements se doit être fait dans le respect des exigences de conformité diverses qui est distinct à chaque entité.

Ces mutations technologiques requièrent une vigie accrue et un perfectionnement des compétences des employés. Les efforts ici nécessitent du temps, de la stratégie, des objectifs clairs et une bonne communication tout au long du processus.

Réussir sa transformation numérique

Intégrer les technologies numériques dans son organisation implique des changements structurels importants. Une gestion opérationnelle efficace fera profiter les équipes du plein potentiel de ces outils et technologies.

Repenser les rôles de chacun

Les directions générales doivent être en mesure de repenser les rôles de chaque membre de leurs équipes afin de les adapter aux nouvelles réalités de l’entreprise.

Le changement numérique apporte également une modification des responsabilités, mais aussi de nouveaux défis à relever pour s’adapter et intégrer les nouveaux outils.
 

Former ses ressources

La formation des employés est nécessaire lors d’un changement numérique. Ces formations permettent de développer de nouvelles compétences et de redéfinir les processus de travail pour profiter de tous les avantages des technologies émergentes.
 

Gérer le changement

À titre de dirigeant, vous prenez des décisions impactant le quotidien de vos équipes de travail. La TN doit inclure la gestion du changement pour assurer l’adhésion aux outils de travail collaboratifs.
 

Être un chef de file engagé

Les directions générales doivent prendre le virage du numérique et impliquer toutes les strates de leur organisation. Un solide engagement de ses collaborateurs permettra une transition en douceur et une adaptation rapide.
 

Créer une collaboration interdépartementale

Une transition numérique réussie implique la participation et surtout la collaboration active de l’ensemble des départements.
 

Communiquer et sensibiliser ses équipes

Communiquez les objectifs de ce changement numériques et accompagnez vos équipes dans cette transition. La sensibilisation des changements prévus assure une communication saine et évite les mauvaises surprises et la déstabilisation du personnel.

Le changement vise l’optimisation. En ce sens, il faut s’assurer de gérer la croissance au sein de l’organisation en fonction de ses capacités organisationnelles pour en tirer des bénéfices et non créer une désorganisation.

Vous souhaitez entamer une transformation numérique, mais vous ne savez pas par où commencer ? Nos experts vous guident et vous accompagnent à toutes les étapes pour vous garantir un processus de transformation réussi !

Comment le numérique enrichit le collectif ?

Alors que la transformation numérique est de toutes les planifications stratégiques des entreprises collectives, on peut se demander parfois à quoi elle contribue véritablement dans l’économie sociale. Tour d’horizon de ses multiples effets.

Elle permet de communiquer et de collaborer efficacement

Grâce aux outils générés par la technologie numérique, les entreprises communiquent désormais en temps réel, partout, tout le temps. Les plateformes bien connues de tous font désormais partie de notre quotidien : Teams, Zoom ou encore Messenger pour ne citer qu’elles. Ces plateformes ont facilité une collaboration instantanée entre les membres d’une même équipe.

Solidement intégrées dans votre environnement de travail, elles facilitent la coopération entre les ressources par des rencontres virtuelles. Ce que l’on constate, c’est que la transformation numérique a balayé les notions de frontières et de distances. Désormais, l’interaction est aussi rapide avec des collègues voisins de votre bureau que ceux se trouvant à des kilomètres. Jamais vous n’avez été si proche de vos équipes. Le Consortium est un exemple parfait de collaboration multiple aux quatre coins de la province, nos experts se trouvent partout au Québec.

La communication est aussi facilitée par les plateformes de cocréation avec le travail en simultané sur des documents en ligne : Word sur SharePoint, docs sur Google.

Les moyens numériques se multiplient, la collaboration se simplifie pour créer un environnement de travail efficace et optimal.

Elle fait gagner en efficacité

Bien accompagné pour mettre en place des stratégies optimisées à vos besoins, les outils numériques permettent de gagner en efficacité et de devenir plus opérationnel grâce notamment à l’automatisation des processus.

L’automatisation réduit les tâches répétitives et optimise votre temps de travail. Elle a pour objectif de vous faire gagner du temps pour le consacrer à d’autres aspects de votre entreprise. Elle vient également soulager vos employés. Un avantage non négligeable pour votre culture d’entreprise et pour le bien-être de vos salariés et l’exploitation de leur plein potentiel.

L’économie sociale, c’est aussi des idées. Une multitude d’idées, d’objectifs à réaliser pour relever les défis de demain. Et pour les concrétiser, il faut gérer et colliger l’information.

La bonne nouvelle : à l’ère du numérique, la gestion de l’information interne et externe est totalement réinventée. L’infonuagique est une révolution. Elle permet d’accéder en tout temps au stockage, aux logiciels et fichiers en utilisant simplement vos ordinateurs ou téléphones intelligents.

La connaissance, le savoir se trouve à un seul et unique endroit. Désormais, rien ne se perd, tout se retrouve !

Des processus bien optimisés par la transformation numérique donnent la possibilité à vos équipes de consacrer davantage de temps à l’échange et à la coopération. Tour ceci a pour effet d’améliorer les prises de décisions et de peaufiner votre entreprise en la rendant plus compétitive.

Autres paramètres importants, les outils numériques réduisent drastiquement les coûts opérationnels : fin des supports papier et des impressions coûteuses, réduction des espaces de stockages et d’entreposages physiques….

Sauver du temps, c’est sauver de l’argent !

Elle favorise la libre circulation des connaissances et des savoirs

La transformation numérique vous permet de partager vos connaissances au plus grand nombre. Pourquoi ne pas créer des formations sur la culture de votre entreprise ou vos procédés internes pour faciliter l’intégration de vos nouveaux collaborateurs? C’est possible grâce à la transformation numérique et ses ambitieux outils qui améliorent le quotidien de vos équipes.

La formation en ligne, devenue très populaire ces dernières décennies, permet de former et d’informer les autres. Elles peuvent être créées à des fins d’apprentissage interne et externe. Cette circulation et ce partage d’informations sont dans l’ADN de l’économie sociale.

Ce partage accélère les processus d’apprentissage, facilite la démocratisation des connaissances et encourage l’apparition de nouveaux modèles coopératifs.

Elle permet de mesurer les actions

L’un des nombreux avantages de la transformation numérique est la précision des outils de mesure qu’elle peut proposer. Ces outils analysent de manière précise et en temps réel des données de votre entreprise. Par exemple, un outil de mesure de la fréquentation d’un site internet génère une vision d’ensemble immédiate des activités.

Elle permet d’anticiper l’avenir grâce à des analyses prédictives. Ce qui engendre des projections dans les plans stratégiques des entreprises et favorise une totale anticipation des décisions.

Par ailleurs, vous êtes plus proches de votre clientèle. Les retours clients en ligne et les chats, propulsés par les réseaux sociaux, fournissent des appréciations directes sur les propositions des entreprises. Il est désormais très facile de s’ajuster au plus près de la demande et de gagner en performance.

En se munissant de ces outils, mais aussi en intégrant avec force la transformation numérique, les entreprises évaluent plus précisément et avec une plus grande précision l’efficacité de leurs initiatives. Cet écosystème de technologies rend possible un enrichissement collectif très performant et de nos jours, essentiel.

Le numérique transcende les barrières géographiques, optimise les processus, fais gagner du temps aux décideurs et favorise le partage des connaissances.

Adopter les outils numériques, c’est façonner un avenir collectif prospère, c’est renforcer le modèle de solidarité économique et sociale.

C’est agir avec force pour le collectif !